La médiation est un mode de prévention et de gestion des conflits basé sur une démarche volontaire et active des parties.

Elle offre aux personnes ou institutions en litige de trouver des solutions constructives au(x) conflit(s) qui les oppose(nt). Avec la collaboration du ou des médiateur(s), les médiants élaborent des solutions originales, équitables et acceptables pour chacune d'elles, tout en restant dans le cadre légal.

Conflits du travail, de voisinage ou conflits interculturels, le champ d'activité de la Maison fribourgeoise de médiation s'étend à tout type de conflits.

Dans un espace de négociation et de dialogue, nous offrons aux parties la possibilité de bénéficier du soutien de médiateurs qualifiés dans leur recherche d'une solution.

Une médiation peut être demandée par l'une ou l'autre des personnes en conflit. Lors d'un premier entretien, nous nous assurerons que toutes les conditions formelles de la médiation sont réunies et acceptées par les parties.

Dans le cadre d'un dialogue respectueux des parties, chacune d'elles peut ensuite faire part des problèmes qu'elle rencontre en lien avec le conflit.

La médiation est une démarche confidentielle.